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Assessor De Atendimento - BENTO GONÇALVEZ - RS

Descrição da vaga

Somos uma empresa do varejo que busca uma liderança inspiradora para coordenar nossas equipes e garantir que os objetivos estratégicos sejam alcançados com eficiência.

O gerente será a ponte entre a diretoria e a operação, com foco em desenvolvimento de pessoas e alta performance de resultados. 

Responsabilidades e atribuições

Garantir a excelência no atendimento ao cliente desde a recepção, passando pelo processamento do pagamento no caixa, oferta de serviços financeiros, até a entrega correta do produto retirado no estoque ou pacote.

  • Operações Financeiras: Realizar a abertura, recebimento de valores na moeda/meio de pagamento habilitado, contagem, conferência e fechamento diário do caixa, emitir notas fiscais
  • Serviços e Carnês: Atuar nos processos de concessão de Crédito Direto ao Consumidor (CDC) e serviços financeiros (como cartões da loja e seguros).
  • Suporte no Pacote: Preparar embalagens, conferir e entregar os produtos de forma ágil aos clientes ou pós-venda.
  • Retirada de Compras Online: Atender clientes que compraram pela internet e optaram por retirar o produto na loja física.

Requisitos e qualificações

  • Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo.
  • Experiência: É desejável vivência anterior em atendimento ao cliente, rotinas de caixa e estoque de loja.
  • Habilidades Técnicas: Noções básicas de cálculo matemático, facilidade para lidar com tecnologia (sistemas de caixa e aplicativos da empresa) e técnicas de oferta de serviços agregados.
  • Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação verbal, simpatia, flexibilidade, dinamismo, atenção a detalhes e bom relacionamento em equipe.

Informações adicionais

Informações adicionais: 

Horário Comercial

Escala 6x1

Modelo de trabalho: Presencial


Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vamos analisar seu currículo
  3. Etapa 3: Bate-papo com o time de RH
  4. Etapa 4: Conhecendo a liderança
  5. Etapa 5: Fase Final
  6. Etapa 6: Proposta pra se juntar ao time
  7. Etapa 7: Dados pré-contratação
  8. Etapa 8: Contratação