Assessor De Atendimento - BENTO GONÇALVEZ - RS
Descrição da vaga
Somos uma empresa do varejo que busca uma liderança inspiradora para coordenar nossas equipes e garantir que os objetivos estratégicos sejam alcançados com eficiência.
O gerente será a ponte entre a diretoria e a operação, com foco em desenvolvimento de pessoas e alta performance de resultados.
Responsabilidades e atribuições
Garantir a excelência no atendimento ao cliente desde a recepção, passando pelo processamento do pagamento no caixa, oferta de serviços financeiros, até a entrega correta do produto retirado no estoque ou pacote.
- Operações Financeiras: Realizar a abertura, recebimento de valores na moeda/meio de pagamento habilitado, contagem, conferência e fechamento diário do caixa, emitir notas fiscais
- Serviços e Carnês: Atuar nos processos de concessão de Crédito Direto ao Consumidor (CDC) e serviços financeiros (como cartões da loja e seguros).
- Suporte no Pacote: Preparar embalagens, conferir e entregar os produtos de forma ágil aos clientes ou pós-venda.
- Retirada de Compras Online: Atender clientes que compraram pela internet e optaram por retirar o produto na loja física.
Requisitos e qualificações
- Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo.
- Experiência: É desejável vivência anterior em atendimento ao cliente, rotinas de caixa e estoque de loja.
- Habilidades Técnicas: Noções básicas de cálculo matemático, facilidade para lidar com tecnologia (sistemas de caixa e aplicativos da empresa) e técnicas de oferta de serviços agregados.
- Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação verbal, simpatia, flexibilidade, dinamismo, atenção a detalhes e bom relacionamento em equipe.
Informações adicionais
Informações adicionais:
Horário Comercial
Escala 6x1
Modelo de trabalho: Presencial
Vale Alimentação
Vale Transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vamos analisar seu currículo
- Etapa 3: Bate-papo com o time de RH
- Etapa 4: Conhecendo a liderança
- Etapa 5: Fase Final
- Etapa 6: Proposta pra se juntar ao time
- Etapa 7: Dados pré-contratação
- Etapa 8: Contratação